抖音平台的服务非常的周全,有很多的服务是针对未成年人退出来的,比如说未成年人在抖音直播间打赏的主播都是可以申请退款的。那么抖音未成年人退款需要多久?下面进行解答。
抖音未成年人退款需要多久?
3~7个工作日。
抖音未成年人退款需要审核吗?
需要。
1、首先,抖音将审查申请者的年龄是否符合未成年人的规定,以及申请者是否真实有效,并确认申请者的退款请求的合法性。
2、抖音还将审查退款请求是否符合未成年人使用抖音的规定,以及是否满足抖音的退款政策要求。
抖音退款被商家拒绝怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。
进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
温馨提示:
1、如果商家48小时内没有处理退款申请,那么平台会按超时未处理自动退款,耐心等待即可。
2、也可以联系店铺客服,或者是抖音客服,说明情况,等待解决就可以了。
抖音未成年人充值了以后都是可以申请退款的,但是要经过平台的审核,一般需要3~7个工作日。如果平台不给予退款的话,各位抖音用户们可以参考以上的方法去进行投诉。
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